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Politicas e Serviços do Site Eagle Tech Capas para Celular

Envio & Retorno

Envio

Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e rastreamento gratuito via internet. A entrega de seu produto é 100% garantida. A lista de produtos em nossa loja virtual possui duas formas de entrega possíveis, são elas: Pronta Entrega: Os produtos se encontram no Brasil, em nossos centros de distribuições (Osasco e Carapicuiba) ou através da entrega pelos Correios. Após efetuado pagamento pelo cliente e recebimento da confirmação de pagamento pela empresa responsável, os produtos são enviados no próximo dia útil. Para consulta de prazos de entrega, favor verificar de acordo com a região (PAC, SEDEX ou SEDEX10). Neste cenário, é respeitado o prazo máximo de 2 dias úteis para o envio.

Encomenda: Os produtos não se encontram no Brasil, são enviadas diretamente do exterior ao nosso centro de distribuição e posteriormente ao cliente.Trata-se de uma importação direta. A legislação brasileira prevê que pode incidir imposto de importação, porém este valor já está incluso na compra do produto e não existem encargos de qualquer tipo ao cliente. Após efetuado o pagamento pelo cliente e a confirmação de pagamento pela empresa responsável, os produtos são enviados do exterior diretamente ao nosso centro de distribuição. Para consulta de prazos de entrega, favor verificar de acordo com a região (PAC, SEDEX ou SEDEX10). Neste cenário, é respeitado o prazo máximo de até 45 dias úteis para entrega. As entregas são efetuadas para qualquer região do Brasil. O prazo pode variar dependendo da agilidade dos correios e do processo de liberação alfandegária (quando efetuado a compra por encomenda). Após sua compra ser concretizada, enviamos em seu e-mail cadastrado todas as informações necessárias para você acompanhar a entrega de seu produto pela internet e demais detalhes para dúvidas, críticas e sugestões.

Retorno e Troca

Confiamos na qualidade dos produtos que possuímos e por isso confiamos na política de Satisfação Garantida ou a Devolução do Seu Dinheiro. Leia abaixo nossa política de trocas e devoluções e veja como é confiável comprar na Eagle Tech:

Após o recebimento do produto, se você não ficar satisfeito, poderá solicitar o reembolso do valor pago mediante a devolução da mercadoria. Para isso, o cliente tem 7 dias corridos (contados a partir do recebimento do produto) para solicitar a devolução através da sessão “Fale Conosco” em nosso site. A solicitação será respondida pela nossa equipe após análise e as instruções para a devolução serão enviadas junto à resposta. O produto deverá ser enviado para o endereço indicado devidamente acondicionado em sua embalagem de envio, sem indícios de mal uso.

Caso o produto apresente algum eventual problema como defeito de fabricação ou danos ocorridos no transporte, você poderá solicitar a troca do produto. Para que a troca aconteça, o cliente tem 7 dias corridos (contados a partir do recebimento do produto) para solicitar a troca através de nosso “Fale Conosco”. A solicitação será respondida pela nossa equipe após análise e as instruções para a troca serão enviadas junto à resposta. O produto deverá ser enviado para o endereço indicado devidamente acondicionado em sua embalagem original, sem indícios de uso. No caso de troca de produtos, após recebermos o produto devolvido, enviaremos um novo no prazo de até 7 dias úteis, a partir da data de chegada do produto reclamado.

No caso de devolução de produtos, o reembolso do mesmo será feito em até 10 dias úteis (a partir da data da chegada do produto reclamado). As despesas de frete para devolução dos produtos são da Eagle Tech quando comprovado defeito de fabricação pelo fornecedor. Neste caso o cliente é reembolsado. Nos casos de troca ou qualquer outro tipo de devolução que não respeitam os citados anteriormente, o envio e a postagem são de responsabilidade do cliente.

Fazer e acompanhar pedidos

É facil efetuar um pedido no site da Eagle Tech. Basta escolher a opção desejada de cor e/ou modelo e após apertar o botão “Comprar Agora”, seu produto será adicionado à cesta de compras no canto superior direito do seu monitor ou tela mobile. Para finalizar a compra, basta clicar em “Finalizar Compra”, em seguida você será direcionado para a pagina de Checkout, onde poderar ter as seguintes opções: “Realizar Login Social”, para um rápido processo de compra, “Entrar Com Seu Login e Senha”, caso seja cadastrado e “Se Inscrever” preenchendo todos os seus dados.

Para acompanhar seu pedido também é fácil, basta entrar em  Minha Conta  <-- sim, pode clicar neste link, que irá para a sua conta.

Esqueceu senha, ou fez login social pelo Facebook, Twitter ou Google+?, Tudo bem você pode realizar o mesmo procedimento logando com sua conta social, a Eagle Tech é extremamente confiável.

Pagamento,Preço e Promoções

Aceitamos diversos tipos de Pagamento, através dos meios mais seguros, como oo Paypal, Pagseguro e o Bcash, neles é possivel realizar transfêrencia on-line, Pagamento com cartão de Crédito, Boletos e muito mais. Também oferecemos opções de forma alternativa como boleto próprio e transferência bancária.

Sempre temos itens em promoção e será respeitado o preço do carrinho por até 7 dias após a promoção. Caso haja divergencia de preços, o preço que vale é o do carrinho e ficaremos contentes se detectar qualquer problema e nos enviar uma pequena nota por e-mail através do nosso formulário de contato neste link -->  Entre em Contato

Visualizando seus pedidos

É simples, basta entrar em sua conta e pode ser por este link-->  Minha Conta  e colocar seu login e senha (também é possivel se conectar utilizando a sua rede social de preferênica). Você terá todas as informações de conta, pedidos, rastreamento, reviews efetuado e histórico de visualizações. Bacana, não é mesmo?

Atualizar suas informações de conta

Você pode realizar isso antes, ao entrar em sua conta de cadastro, pelo login social, ou ao finalizar a compra. A opção para alterar seus dados de cadastro sempre estará disponível. Embora o processo seja bem simples, sempre vamos prover suporte para te auxiliar.